Khi Việt Nam hội nhập với nền kinh tế thế giới, doanh nghiệp "ta càng ngày càng bộc lộ rõ nhiều nhược điểm so với các bạn "Tây" và so với đòi hỏi của thị trường: từ kỹ năng lãnh đạo, quản lý, cho đến marketing, bán hàng… đều ở trong tình trạng vừa thiếu vừa yếu.
Xuất phát từ thực tế đó, doanh nhân ngày càng có nhu cầu học. Và vì thế, các công ty kinh doanh dịch vụ đào tạo nhân sự cao cấp bắt đầu được mùa làm ăn. Có thể kể đến một số thương hiệu đang được tín nhiệm, như PACE, ITD, Tâm Việt…
 |
|
Bob Alexander, giảng viên hàng đầu của hệ thống bán hàng Ziglar, sang VN trong một chương trình đào tạo về bán hàng. (Ảnh nguồn: lanhdao.net) |
Hoạt động của họ bao gồm việc tổ chức các khóa đào tạo, hội nghị, hội thảo dành cho doanh nhân, xây dựng tủ sách kinh doanh, và một hoạt động rất hấp dẫn là mời các chuyên gia nước ngoài tới Việt Nam diễn thuyết và giảng dạy.
Hồi tháng 2, công ty CP Báo cáo Đánh giá Việt nam (Vietnam Report) và hãng Masso Group đã phối hợp tổ chức hội thảo "Một ngày với Giáo sư John Quelch - nâng tầm thương hiệu Việt" tại Dinh Thống Nhất. Ông John Quelch là Phó Hiệu trưởng Trường Kinh doanh Harvard, cựu Giám đốc Công ty Reebok International với thương hiệu Reebok nổi tiếng thế giới.
"Học viện" Giám đốc PACE - tự giới thiệu là "một ngôi trường dành cho sếp" - từng mời huyền thoại marketing thế giới Philip Kotler sang Việt Nam vào năm 2007; và ngày 1/12 tới đây, cha đẻ của chiến lược cạnh tranh toàn cầu - Michael Porter - cũng sẽ tới Việt Nam theo lời mời của PACE. Ông sẽ chủ trì một hội thảo châu lục về kinh tế và kinh doanh do PACE tổ chức.
Còn ITD Việt Nam (chi nhánh của tập đoàn giáo dục hàng đầu Malaysia ITD) cũng không kém cạnh với việc mời về Việt Nam hơn 10 chuyên gia nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực như: Tony Buzan (tác giả cuốn "Bản đồ tư duy"), Jack Canfield (tác giả "Những hạt giống tâm hồn"), John C. Maxwell - người được cho là chuyên gia số 1 thế giới về nghệ thuật lãnh đạo…
Ngày 10-11/11 này, ITD Việt Nam tổ chức một chương trình huấn luyện về nghệ thuật bán hàng với diễn giả Bob Alexander, chuyên gia lớn của thế giới về lĩnh vực bán hàng.
Thầy "ngoại", học phí "ngoại"
Dĩ nhiên, "mời" nghĩa là thực chất các công ty đều phải bỏ tiền "thuê thầy" và trang trải các chi phí liên quan như đi lại, ăn ở. Thầy càng giỏi thì chi phí càng lớn. Ví dụ, riêng tiền vé máy bay cho ông Michael Porter đã lên tới mức vài nghìn USD.
Chi phí sẽ được tính cả vào học phí hay là "phí tham dự hội thảo/ hội nghị". Như hội nghị tới đây với ông Michael Porter (tổ chức tại KS Sheraton, Q.1, TP HCM), phí tham dự tương đương 580 USD/người. Còn năm ngoái, để được nghe huyền thoại marketing Philip Kotler diễn thuyết, khán giả phải nộp lệ phí 320 USD.
 |
|
Michael Porter đang được coi là một trong những bộ óc quản trị có ảnh hưởng nhất thế giới. (Ảnh nguồn: weblo.com) |
Vậy mà đó vẫn là mức phí ưu đãi dành cho Việt Nam, chỉ bằng nửa mức phí trung bình của thế giới. Theo PACE, ngay ở các nước trong khu vực, khán giả cũng đã phải trả tối thiểu 1.000 USD/người để được tham dự một hội thảo với chuyên gia quốc tế như thế.
Dịch vụ đi kèm tốt (phục vụ bữa ăn, cung cấp tài liệu, chứng chỉ), địa điểm tổ chức đẹp (toàn khách sạn lớn), và nhất là thầy giỏi, nên học phí phải cao. Học phí cao cho nên không có gì là lạ khi tham dự các chương trình này toàn là các VIP, các CEO... Và nói chung họ đều hài lòng với chất lượng các "khóa học".
Chẳng hạn, sau khi tham dự buổi thuyết trình của phù thủy marketing Philip Kotler, ông Dietmar Kielnhofer - Tổng Giám đốc khách sạn Sheraton - nhận xét: "Thật là "danh bất hư truyền". Ông ấy đúng là một bộ óc vĩ đại. Tôi từng thần tượng ông ấy và xem những cuốn sách của ông ấy chẳng khác gì những cuốn "kinh thánh" cho ngành marketing".
Lẫn lộn "học giả", "học thật"
Nhưng hòa trong xu hướng mời chuyên gia quốc tế tới Việt Nam diễn thuyết, có những công ty đã tranh thủ mời cả những nhân vật rất bình thường của thế giới sang Việt Nam, vẫn tổ chức quảng cáo ồn ào và thu phí dịch vụ theo kiểu cao cấp.
Hồi cuối tháng 4, một công ty truyền thông ở Hà Nội đã mời "thầy" Mike George, với lời giới thiệu đây là "chuyên gia đào tạo kỹ năng mềm hàng đầu thế giới". Quảng cáo được gửi tới các tổng giám đốc, giám đốc, quản lý cấp cao của hàng chục doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội và các khu vực lân cận.
Kết quả, mấy trăm người dự được một phen ngã ngửa. Mike George thật sự là một chuyên gia, nhưng là chuyên gia về… thiền học. "Nhà đào tạo kỹ năng mềm hàng đầu thế giới" này cũng là tác giả của mười mấy cuốn sách về tâm lý, thiền, hạt giống tâm hồn kiểu như "Don’t Get Mad, Get Wise" (tạm dịch: Đừng nổi giận, hãy thông thái), "Learn to Relax" (Học cách thư giãn)…
Tìm trên mạng Amazon, đây đều là các cuốn thuộc diện bán rẻ mà vẫn không chạy, ít người quan tâm. Có hai cuốn đã được chính công ty nọ dịch sang tiếng Việt để xuất bản (cũng không bán chạy) là "An nhiên" và "Giá trị nội tại". Bản thân tên tác giả Mike George, tìm kiếm trên Google không cho ra một nhà đào tạo kỹ năng mềm hàng đầu thế giới nào cả.
Tuy vậy, dẫu sao Mike George cũng là một người viết sách chứ không đến mức là một anh "Tây balô" nhí nhố được công ty Việt Nam thuê giá rẻ để lừa bịp thiên hạ. Nhưng suy tôn ông là chuyên gia hàng đầu thế giới về kỹ năng mềm thì quả là… bốc phét!
Dù sao thì "có học vẫn hơn"
Câu chuyện về chuyên gia Mike George sang Việt Nam kia có thể coi như một chuyện vui, ăn theo trào lưu mời các diễn giả tầm cỡ quốc tế tới Việt Nam. Suy cho cùng, "treo đầu dê, bán thịt…" là điều vẫn luôn xảy ra trên mọi thị trường, kể cả thị trường đào tạo và phát triển nhân sự cao cấp.
Trên thực tế, việc mời chuyên gia tới giảng dạy cho các doanh nhân Việt Nam về căn bản là một hoạt động kinh doanh tốt, một xu hướng tích cực. Nó mang lại lợi ích cho tất cả các bên: bên kinh doanh dịch vụ (tổ chức hội nghị, hội thảo, chương trình đào tạo), bên hưởng dịch vụ (các CEO, các giám đốc, nhà quản lý, nhân viên cấp cao…).
Xu hướng này cũng cho thấy nỗ lực thu hẹp dần khoảng cách về kỹ năng và độ chuyên nghiệp giữa doanh nhân Việt Nam với thế giới.
