Tên sách: MARKETING HIỆN ĐẠI: KINH NGHIỆM TOÀN CẦU
Tác giả: John Quelch
Phát hành: VNN Publishing, VietNamNet, Công ty báo cáo đánh giá Việt Nam và NXB Tri thức
*****
Các bài viết trong Marketing hiện đại là bộ sưu tập đặc biệt các bài viết của giáo sư John A. Quelch, một trong những người có uy tín lớn và giàu kinh nghiệm nhất trong ngành marketing.
Ông đã từng là "giáo sư Sebastian S. Kresge" về Marketing và đồng chủ toạ lĩnh vực Marketing của trường Kinh doanh Havard (Harvard Business School - HBS), và sau đó là hiệu trưởng trường kinh doanh London (London Business School - LBS) trước khi chuyển đến vị trí hiện thời tại HBS với cương vị Phó Hiệu trưởng và "giáo sư Lincoln Filene".
(Ở các trường đại học Hoa Kỳ như Harvard, phong giáo sư danh dự thường gắn với tên của nhân vật đã từng có cống hiến trong lịch sử).
Thành công của HBS và LBS phần lớn là nhờ vào sự đóng góp của ông trên cương vị cố vấn và giảng dạy marketing.
GS. Quelch đã viết và hợp tác viết 20 quyển sách, xuất bản trên 50 bài báo về quản lý marketing và những vấn đề về chính sách cộng đồng trên những thời báo hàng đầu như Harvard Business Review, McKinsey Quarterly, và Sloan Management Review.
 |
|
Giáo sư John Quelch - Nguồn: hbs.edu |
Các bài viết trong Marketing hiện đại là tập hợp các bài viết đã được lựa chọn cẩn thận, đại diện cho những đóng góp của Giáo sư Quelch. Với việc sử dụng rộng rãi những ví dụ được nhiều người biết đến, nhấn mạnh chủ đề chính, các bài viết được thể hiện khéo léo, diễn giải những hiện tượng marketing phức tạp bằng cách dễ hiểu, mang đến cho người đọc những hiểu biết sâu rộng về những vấn đề mang tính quy ước và thời sự của marketing.
Phần 1- “Marketing và Chiến Lược Kinh Doanh”, cung cấp một số bài đọc nền tảng về những nguyên tắc cơ bản của, đặc biệt là vai trò không thể bắt chước của khách hàng, thông qua thấu kính của Quelch. Cùng với đó là những bàn luận về vấn đề giấy phép, sản phẩm đặc biệt và thương hiệu cao cấp.
Phần 2 - “Quản Lý Dòng Sản Phẩm” hướng sự chú ý vào tầm quan trọng của sự phân bố lợi nhuận như thước đo chính cho sự thành công của chương trình marketing, tiếp đó đưa ra những hướng dẫn cụ thể về cách thức đạt được lợi nhuận cao hơn với danh mục sản phẩm hiện tại của công ty.
Phần 3- “Chính Sách Giá” thể hiện cái nhìn thấu suốt của GS. Quelch về vấn đề chiến lược giá cả, chủ yếu là từ khía cạnh bán lẻ.
Phần 4- “Quản Lý Điểm Bán” giải thích sự sử dụng hợp lý điểm-bán để hoàn thành và nhấn mạnh những mục tiêu marketing khác nhau.
Phần này bổ sung cho chương quảng cáo của sách truyền thống và cho người đọc những hiểu biết cần thiết, đây cũng là những lời khuyên hữu ích khi thực hành buôn bán và quảng cáo tại điểm-bán để theo đuổi sức mua của khách hàng.
Trong thế kỷ 21, xu hướng kinh tế vĩ mô ngày càng có nhiều ảnh hưởng đến marketing. Phần 5- “Marketing và Công Nghệ Mới” và phần 6- “Marketing Toàn Cầu” bàn luận về cách thức mà các yếu tố bên ngoài, công nghệ và toàn cầu hoá lần lượt theo thứ tự ảnh hưởng đến thương trường và quá trình quyết định của marketing.
 |
|
Nếu muốn phát triển doanh nghiệp, gia tăng lợi nhuận...
không thể không chú trọng đến Marketing
Nguồn: customservices.com |
Thách thức đặt ra bởi cả hai xu hướng được bàn luận và cái nhìn xuyên suốt qua cách xác định thách thức của thị trường toàn cầu chuyển biến nhanh, hiện đại được đem ra chia sẻ.
Sau khi xác định vị thế của marketing toàn cầu, GS. Quelch tập trung vào phần 7- “Xây Dựng và Quản Lý Thương Hiệu Toàn Cầu” - vấn đề thiết yếu của marketing. Phần này tập trung vào những thách thức của cả thương hiệu vì lợi nhuận lẫn thương hiệu phi lợi nhuận từ khía cạnh chiến lược .
Nội dung của chương liên hệ tập trung vào những thị trường nổi bật như Trung Quốc trong việc thể hiện cách xây dựng thương hiệu có thể giúp những thương nhân thoát khỏi cái vòng luẩn quẩn của cạnh tranh dựa trên giá thấp. Để tiến lên trước và giữ vị thế cạnh tranh trong các năm tới, những doanh nghiệp tốt nhất của Trung Quốc nên bước ra quốc tế. Xây dựng thương hiệu toàn cầu là công cụ phát động nền kinh tế quan trọng đối với tổ chức đang trong quá trình phát triển cũng như với các nước đã phát triển.
Phần 8 - “Marketing và Xã hội” tập trung vào chủ đề trách nhiệm xã hội đoàn thể bằng cách xem lại cách thức các nỗ lực marketing như liên hệ quan hệ cộng đồng và quảng cáo, xây dựng (hoặc được xây dựng bởi) những giá trị xã hội nhất thời.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là phần 9 - “Quản lý Marketing”, tóm tắt lại toàn bộ quyển sách bằng cách trở về cốt lõi của marketing - tập trung vào khách hàng. Bài cuối cùng nhắc nhở tất cả các thương nhân rằng toàn bộ doanh nghiệp – không phải chỉ những bộ phận liên quan- phụ thuộc vào khách hàng mới tạo ra doanh thu và thúc đẩy tăng trường hữu cơ (tăng trưởng đơn thuần cho doanh thu).
GS. John Quelch đã hệ thống và chia sẻ với chúng ta những cách nhìn và kiến thức marketing mà ông tích lũy trong suốt cuộc đời ở Các bài viết trong Marketing hiện đại. Đây chắc chắn là một trong những cuốn sách marketing quan trọng nhất cho cả những người đang nghiên cứu cũng như thực hành marketing, và sẽ không chỉ dừng lại ở tăng thêm hiểu biết của họ về marketing hiện đại…
Một số bài viết chính trong cuốn sách này đã được dịch ra tiếng Việt và xuất bản trong cuốn Marketing hiện đại: Kinh nghiệm toàn cầu do báo Điện tử VietnamNet và Công ty Báo cáo Đánh giá Việt nam xuất bản.
Cuốn sách sẽ lần đầu tiên được chính tác giả giới thiệu tại Hội thảo “Một ngày với Giáo sư John Quelch” được tổ chức trong hai ngày 21-22 tháng 2 năm 2008 tại thành phố Hồ Chí Minh.
Chi tiết về cuốn sách xin liên hệ: Chị Hoàng Thanh Tú
A10, 78 Trung Tiền, Khâm Thiên, Hà Nội
Tel.: 04.5160138
Email: vnr500@vietnamnetgroup.com
Website: http://quelchblog.vn
