Ý kiến phản hồi của độc giả Harvad Business Online:

Ý kiến của David Hutchison:

Tôi có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả trong quân đội, nơi tôi luôn giữ vai trò là người lãnh đạo trẻ hơn. Tôi luôn cảm thấy trong khi tôi có rất nhiều điều muốn nói tại bàn thảo luận và đó cũng là trách nhiệm cao cả của tôi, điều quan trọng nhất là nhận ra kinh nghiệm và khả năng của những người làm việc cho tôi.

Mọi thứ đều được xây dựng dựa trên sự tôn trọng và cách thức chắc chắn nhất để có được sự tôn trọng đó là hãy thể hiện sự tôn trọng người khác. Hãy dành những thời điểm quan trọng của bạn để những nhân viên dưới quyền lớn tuổi hơn bạn có thể “hướng dẫn” bạn và có thể đảm đương trách nhiệm. Hãy để họ thấy rằng bạn kính trọng họ và bạn chắc chắn sẽ có được sự hỗ trợ của họ.

Ý kiến của Darrell:

Nguyên tắc số một trong cách tiếp cận cũ là thích nghi với phong cách giao tiếp đòi hỏi đến từ hai phía. Trên thực tế, nếu như bạn muốn làm việc hiệu quả, điều đó là cần thiết cho tất cả mọi người.

Khi nói rằng thế hệ già phải tuân theo những thiên hướng giao tiếp của thế hệ trẻ hơn thì điều đó thực sự rất vô lý. Thông thường nhà quản lý nên kết hợp phong cách lãnh đạo của mình với tình huống cần hướng dẫn.

Sẽ hiệu quả hơn cho các nhà quản lý khi biết cách tăng cường sự hiệu quả của toàn nhóm mình hơn là bắt tất cả mọi người thích ứng theo cách của mình.

Ý kiến của Robert Hsu:

Tôi có thể nói một cách chân thành rằng tôi đã ở trong cả hai trường hợp và tôi đã may mắn có được những người thầy hướng dẫn dày dạn kinh nghiệm tư vấn cho tôi. Ban đầu, trong sự nghiệp của mình, tôi phải quản lý những người có tuổi đời nhiều gấp đôi tuổi tôi và có lẽ thật may mắn, tôi đã áp dụng một vài trong số các kinh nghiệm tương tự với những điều Tammy đã viết trong bài báo của cô ấy.

Vào giai đoạn này, bạn phải biết tôn trọng kinh nghiệm của những người đã trải qua những thăng trầm trong cuộc sống, hỏi họ thật nhiều, sau đó thể hiện những ý tưởng của mình hơn là dùng vị trí lãnh đạo của bạn để áp đặt trong các cuộc họp. Ngược lại với giai đoạn sự nghiệp hiện tại của tôi, tôi vừa mới bỏ công việc nơi người quản lý là người trẻ hơn tôi 17 tuổi.

Đã từng trải qua kinh nghiệm này trên thực tế, tôi đã cố gắng làm việc theo cách anh ta cảm thấy thoải mái nhất, nhưng qua nhiều lần tiếp xúc, tôi nhận ra rằng chúng tôi làm việc với những giá trị khác nhau khi hướng về mục tiêu chung từ những quan điểm khác nhau.

Ý kiến của Walter:

Hãy hỏi các nhà quản lý kỳ cựu lãnh đạo một số dự án quan trọng nơi mà điều họ thường xuyên thể hiện là khả năng biết tận dụng và tạo niềm tin và sự tôn trọng. Sau đó việc biết cách thể hiện sự quan tâm tập trung vào những khía cạnh quan trọng trong khi làm việc có thể tạo ra giá trị tăng thêm để đảm bảo thành công của những chương trình đã được lên kế hoạch.

Làm như vậy cũng sẽ đảm bảo các thành viên trẻ hơn của tổ chức học hỏi từ những cách thức “hướng dẫn theo chức năng”. Quản trị kiến thức được hỗ trợ một cách hiệu quả nhất trong khi đồng thời tối đa hoá khả năng của các nhà quản lý lớn tuổi.

Ý kiến của Jenny:

Thật là thú vị khi với tư cách của một nhà quản lý trẻ, tôi cảm thấy dễ dàng hơn khi quản lý những nhân viên lớn tuổi gấp đôi tôi. Lý do cho sự kỳ lạ đó là tôi được học hỏi từ họ.

Nhưng khi bạn thăng tiến lên trong thang bậc quản lý của doanh nghiệp, bạn không còn trong trường hợp học hỏi từ những người lớn tuổi hơn. Vấn đề lúc này lại là bạn có thể cho họ những gì. Tôi đồng ý với David trong nhận xét rằng để xây dựng mối quan hệ, bạn cần sự tôn trọng lẫn nhau.

Tôn trọng những người dưới quyền lớn tuổi hơn mình rằng họ có những giá trị, điểm mạnh riêng mà bạn cần cho nhóm của mình, họ tôn trọng sự trẻ trung của bạn và có thể bạn mang đến cho tổ chức những cách nhìn mới mẻ.

Để xây dựng sự tôn trọng, điều quan trọng là có sự giao tiếp cởi mở với nhau, rằng bạn ở đó để hỗ trợ lẫn nhau. Cũng quan trọng không kém là họ cảm thấy họ thực sự là một phần của toàn nhóm mà bạn đang thiết lập.

Ý kiến của Gajanan Jog:

Sự thật rằng tôi “lớn tuổi” không nhất thiết đồng nghĩa với việc tôi “thông thái”. Lãnh đạo là nghệ thuật của sự thông thái.

Nếu như cả cấp trên trẻ và những người cấp dưới lớn tuổi đều đủ trưởng thành, họ sẽ chẳng phải cãi cọ với nhau. Từ đó nếu một trong số họ không chịu chấp nhận viễn cảnh đó, điều đó cũng đồng nghĩa với việc họ sẽ cùng phải chịu rắc rối.

Ý kiến của Nabina:

Tôi đã từng trải nghiệm điều này ngay từ công việc đầu tiên của mình. Bạn phải rất nhạy cảm và cân bằng, tránh việc mọi người cảm thấy họ thấp kém hơn mà vẫn khiến họ làm việc hiệu quả. Tôi phải đối mặt với những rắc rối từ khi yêu cầu họ, đặt câu hỏi cho họ về công việc của họ hay đơn giản yêu cầu họ làm việc nào đó.

Cách giải quyết là sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau. Luôn luôn tôn trọng và đánh giá cao những ý kiến của họ. Hãy chứng tỏ và thuyết phục họ rằng ý kiến của bạn chỉ đơn giản là một ý kiến hiệu quả hơn một chút.

Ý kiến của Jacob Mathew:

Học tập từ cấp trên dày dạn kinh nghiệm có thể luôn là một kinh nghiệm thú vị. Các ý kiến của bạn trở lên thú vị một khi bạn chấp nhận chúng. Hãy tạo ấn tượng với họ ngay từ lúc đầu, nhưng điều đó mặc dù có thể là một lợi thế nhưng nếu làm quá lên sẽ giết chết tinh thần “chia sẻ kiến thức” của người đối diện.

Mối quan hệ giữa các cá nhân chính là chiếc chìa khoá trong các trường hợp mà sự tin tưởng phải được tạo lập qua một quá trình. Trên thực tế, bằng cách tôn trọng “khoảng cách” giữa các cá nhân mà chúng ta có thể tạo lập sự tôn trọng thông qua “sự tự do trên phạm vi chức năng” và “chia sẻ chuyên môn".