Triết lý kinh doanh của NBC Universal
Chrystia Freeland, thư ký toà báo Financial Times phỏng vấn Jeff Zucker, Tổng giám đốc điều hành của NBC Universal. Chủ đề: Dow Jones, Katie Couric, và Paris Hilton.
Cảm ơn bạn Bảo Bình (Hà Nội) đã gửi video clip cho Tuần Việt Nam.
Xem phần trước:
PV CEO của tập đoàn Sony Hoa Kỳ về truyền thông thế hệ mới
Lược dịch:
FINANCIAL TIMES: Cảm ơn ông đã tham gia phỏng vấn.
JEFF ZUCKER: Rất vui được gặp cô và cảm ơn vì chương trình đã có tôi ở đây.
FT: Chính xác là chuyện gì xảy ra với cuộc đấu giá công ty Dow Jones? Tại sao ông quyết định không tham gia tiếp?
MR ZUCKER: Thật ra CNBC, NBC Univeral và General Electric cũng chưa thật sự vào cuộc. Chúng tôi có quan tâm và sẽ tiếp tục để mắt tới vấn đề này. Không lâu nữa bạn sẽ thấy chúng tôi quay trở lại. Như các bạn đã biết, chúng tôi đã muốn Dow Jones từ rất lâu, có lẽ phải đến 5 lần trong trong 10 năm qua bởi thật sự đây là một công ty rất hấp dẫn và có tài nguyên vô cùng lớn. Chúng tôi đã quá hiểu và quen với Dow Jones. Chúng tôi sẽ vẫn tiếp tục dõi theo hoạt động của công ty này.
Các bạn chắc cũng đã có thông tin rồi, chúng tôi đã liên hệ với Pearson (chủ sở hữu của Financial Times) khoảng 2 tuần trước, và hỏi xem liệu họ có muốn bắt tay với chúng tôi trong việc mua lại Dow Jones không. Một lần nữa, chúng tôi lại khẳng định chúng tôi rất thích Dow Jones. Thật sự là như vậy. Pearson cũng vậy, họ cũng sở hữu một khối tài sản lớn. Và họ cũng quan tâm đến điều này. Nhưng cuối cùng tôi nghĩ cả hai chúng tôi cùng không thấy thoải mái với mức giá mà một vài công ty khác đã đưa ra, mức giá đòi hỏi chúng tôi sẽ phải đánh đổi rất nhiều thứ để có được Dow Jones.
Và rồi tôi nghĩ, dù sao đi nữa, chúng tôi cũng phải tôn trọng nguyên tắc tài chính, và chúng tôi đã cùng thảo luận và đi kết kết luận là không có gì chúng tôi không đạt được. Chúng tôi sẽ tiếp tục tiến lên để giành lại những gì chúng tôi muốn. Như tôi đã nói ngay cả khi chúng tôi đã rất muốn mua Dow Jones nhiều lần trong 10 năm qua, thì với vị thế của CNBC hôm nay, chúng tôi cũng có thể hài lòng về CNBC.
FT: Vậy ông không lo lắng về công ty Fox, một phần của đế chế truyền thông Murdoch khi sở hữu Nhật báo Phố Wall (The Wall Street Journal) ư? Chẳng phải đó sẽ là một đối thủ cạnh tranh vô cùng khủng khiếp?
MR ZUCKER: Nếu là 2 năm trước đây thì có lẽ tôi đã rất lo lắng. Nhưng 2 năm qua, hệ thống của CNBC đã tiến bộ vượt bậc. Chúng tôi đã tích luỹ được nhiều tài nguyên và có trong tay nhiều sản phẩm tốt hơn trước rất nhiều. Mặt khác, phải, mặt khác, chúng tôi không có ý định “ăn xổi”. Chúng tôi sẽ không mắc lại sai lầm mà CNN đã từng mắc khi kênh Thông tin Fox (Fox News Channel) tiến ra thị trường. Chúng tôi không phủ nhận họ nhưng chúng tôi cũng không có ý định cản đường họ. Chúng tôi sẵn sàng cho cuộc chơi. Đã rất sẵn sàng.
FT: Ông vừa nói giá cả cũng là một vấn đề đặt ra khi cân nhắc mua Dow Jones, vậy ông có nghĩ Rupert Murdoch quá hào phóng khi chi trả một khoản tiền lớn như vậy, cái gì khiến ông ta nhất thiết phải trở thành cổ đông sở hữu công ty này? Liệu có phải là một hành động chỉ để thoả mãn cái gọi là tính ngạo mạn?
MR ZUCKER: Nào, tôi cũng đang suy nghĩ xem cái gì ở trong đầu ngài Rupert khi ngài liên tục thách giá chính giá mà ngài đã đặt ra. Nhưng nên nhớ, đó chính là mẫu người của ông Rupert. Trước đây, khi ông Rupert muốn tạo dựng mạng lưới truyền hình thứ tư ở nước Mỹ, ông ấy đã chi một khoản tiền khổng lồ để đạt bằng được ý định ấy. Ông ấy đã sử dụng cả ảnh hưởng của giải Bóng đá Quốc gia (National Football League), trả một khoản tiền lớn cho giải này để gây dựng mạng lưới mới.
Đó là một cách mà ông Rupert đã sử dụng triệt để để thực hiện ý đồ của ông trong truyền thông. Bạn biết đấy, sự thật là khi bạn sở hữu cổ phần của công ty mà bạn tự tay gây dựng lên thì bạn sẽ phải có những nguyên tắc tài chính rất khắt khe. Còn trường hợp bạn chỉ đi mua cổ phiếu của một công ty khác thì với bạn, đơn giản bạn đó chỉ là một cuộc chơi.
FT: Trước đây ông và những người cộng sự ở General Electric đang trong một cuộc chơi giống thế này?
MR ZUCKER: Hiển nhiên. Rất thẳng thắn! Sự thật là việc chúng tôi và cả General Electric đều có sự tính toán trong mỗi bước tiến. Chúng tôi hiểu chúng tôi đang làm gì và chúng tôi đã dự trù trước mọi chuyện. Trước đó chúng tôi cũng phải thương thảo rất căng thẳng. Đúng là rất giống cuộc chơi lần này.
Nhưng phi vụ làm ăn nào cũng có nguyên tắc riêng của nó, cho dù đó là công ty GE hay NBC Universal. Nói tóm lại, cuối cùng chúng tôi quyết định là chúng tôi không muốn nó nữa. Hơn thế, chúng tôi cảm thấy không cần thiết phải bỏ một khoản tiền khổng lồ chỉ để xem mình có thật sự muốn kinh doanh in ấn và kinh doanh một tờ báo giấy hay không.
FT: Các câu hỏi thường xuyên được đặt ra về việc có cơ hội nào để GE sở hữu NBC. Đúng không?
MR ZUCKER: Hiển nhiên. Hãy nghĩ, tôi cho rằng trên thực thế General Electric đã sở hữu NBC 21 năm nay. Trong đó có khoảng 18 đến 19 năm là những câu hỏi này được đặt ra và đó là một phần quan trọng trong sự phát triển của NBC. NBC đã có 10 năm hoàng kim và chả một ai đặt ra câu hỏi liệu chúng tôi có chiếm lại General Electric hay không.
Trong 2 năm trở lại đây, chúng tôi không còn băn khoăn về chiến lược phát triển nữa. Chúng tôi chỉ cần làm tốt hơn công việc của mình. Nếu chúng tôi làm được điều đó, chúng tôi nghĩ điều tuyệt vời nhất là hoà hợp với General Electric và những câu hỏi như vậy sẽ không còn chỗ để tồn tại. Điều quan trọng là chỉ ra được giá trị biểu tượng và giá trị nhận thức của công ty.
FT: Ông có thừa nhận tầm quan trọng của tính biểu tượng?
MR ZUCKER: Đó không phải là một câu hỏi. Tôi đã luôn nói về điều này. Chúng ta sẽ không có đủ lòng tin vào sự thành công sau này của công ty nếu không chỉ ra được thành công hiện tại.
FT: Ông sẽ chiến thắng chứ? Và khi nào?
MR ZUCKER: Tôi sẽ không đưa ra một thời gian biểu nào hết, bởi vì rõ ràng như vậy là không công bằng với những người khác. Hiện nay phần NBC Giải trí đã có sự thay đổi, chúng tôi đã mời về cả một đội ngũ quản lý mới và tôi hoàn toàn tin tưởng họ đã sẵn sàng để làm tất cả những gì mà họ muốn.
Và liệu chúng tôi có thể khẳng định điều này? Vâng, chắc chắn chúng tôi sẽ làm được điều đó.
FT: Việc GE đồng sở hữu NBC có gây ảnh hưởng gì đến mảng báo chí không? Nhất là đối với CNBC - một cơ quan truyền thông thật sự? Ông có bao quát được mảng này của CNBC không?
MR ZUCKER: Liệu CNBC có thể làm tốt phần việc của mình khi thuộc GE không ư? Chắc chắn là có. Như bạn biết đấy, tôi vẫn nghĩ đó là một trong những vấn đề đáng quan tâm nhất. Tôi cho rằng có một số người chưa thật sự đánh giá hết tầm quan trọng khi bạn chịu sự điều phối của một doanh nghiệp nhưng bạn đồng thời lại làm chủ một cơ quan báo chí. Có trường hợp bạn sẽ khiến cho cấp quản lý của mình khó chịu vì bạn không muốn từ bỏ lý tưởng báo chí mà bạn theo đuổi.
FT: Thế công việc kinh doanh của ông quan trọng thế nào và ông thấy cơ hội làm ăn lớn nhất vào thời điểm này là gì?
MR ZUCKER: Doanh thu mà kinh doanh chỉ mang lại 20% tổng doanh thu mà tập đoàn thu được. Mục tiêu của chúng tôi trong vòng 3 năm tới sẽ là 30%, nghĩa là doanh thu sẽ tăng lên 50% trong 3 năm. Tôi cho mục tiêu như vậy khá là tham vọng.
FT: Ông dựa vào kinh nghiệm của công ty nào ở Mỹ để khẳng định mình sẽ đạt được mức tăng doanh thu là 50% ?
MR ZUCKER: Tôi cho rằng, chúng tôi có xuất phát điểm thấp. Có thể bạn vẫn còn nhớ, 5 năm trước NBC Universal chỉ là một kênh truyền hình địa phương. Giờ đây chúng tôi đã trở thành một công ty truyền thông tầm cỡ quốc tế. Vì vậy, tôi nghĩ trong vòng 3 năm tăng doanh thu từ 20% lên đến 30% là điều có thể đạt được, dù khó nhưng thực tế là có thể đạt được với năng lực của chúng tôi. Chắc chắn là chúng tôi sẽ luôn tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường ở Đức, Ấn Độ và Nga...
FT: Thế thị trường Trung Quốc thì sao?
MR ZUCKER: Phải, Trung Quốc là một thị trường khá hấp dẫn. Dân số của Trung Quốc rất lớn, đây là một trong những tài nguyên có thể khai thác. Ở thời điểm này, tôi nghĩ thị trường Trung Quốc còn một số vướng mắc về mặt pháp lý. Chắc chắn trong tương lai chúng tôi sẽ có hướng phát triển kinh doanh ở Trung Quốc dù hạ tầng ở đó có thể không bằng một số nơi khác.
FT: Leslie Moonves mới đây lên tiếng phê phán các chương trình của Katie Couric có thể hiện sự phân biệt giới tính khá cao. Ông nghĩ sao về nhận nhận định này?
MR ZUCKER: Hãy xem xét, tôi thấy có khá nhiều người quan tâm đến chương trình của Katie Couric trên đài CBS. Và tôi băn khoăn là dư luận có thiếu công bằng và thành kiến về giới tính với cô ấy không. Thẳng thắn mà nói, tôi nghĩ mọi người nên dừng lại và để cho cô ấy yên. Hãy để cho cô ấy làm việc của mình và xem sự thể thế nào. Tôi nghĩ việc quá nhiều người tham gia chỉ trích cô ấy là không công bằng và tôi nghĩ đó chính là một biểu hiện của sự phân biệt giới tính.
FT: Chủ nghĩa phân biệt giới tính trong đưa tin hay phân biệt giới tính trong phản ứng của khán giả?
MR ZUCKER: Tôi nghĩ là mỗi thứ một chút. Tôi nghĩ có một vài trang tin đưa thật sự thiếu công bằng. Bạn biết đấy, khi một điều gì mới xuất hiện thì có thể có một số bộ phận khán giả sẽ khó để chấp nhận ngay. Rất khó để họ chấp nhận vai trò của cô ấy khác với vai trò truyền thống mà trước đây cô ấy từng đảm nhận và cần thời gian để họ chấp nhận và thay đổi thái độ.
FT: Thật ra là điều gì đã xảy ra với Paris Hilton?
MR ZUCKER: (Cười), Tôi nghĩ với tầm nhìn mới của chúng tôi thì chúng tôi sẽ đưa ra một góc nhìn mới thú vị về Paris Hilton khi phỏng vấn cô ấy. Nhưng đã vài lời yêu cầu để đảm bảo “an toàn” khi ghi hình.
FT: Yêu cầu tài chính?
MR ZUCKER: Ở một khía cạnh nào đó, nhưng đồng sự của chúng tôi không cảm thấy thoải mái với những gì được yêu cầu và cuối cùng chúng tôi quyết định dừng lại.
FT: Cả ông cũng cảm thấy không thoải mái ư?
MR ZUCKER: Tôi không dính líu gì đến chuyện này. Đó là quyết định của nhóm làm tin và tôi tôn trọng quyết định của họ cũng như tôn trọng cách làm việc của họ.
FT: Vậy là cô ấy đã bị ghi vào “sổ tay phóng viên” của đài rồi phải không? Vậy thì điều này có tốt không?
MR ZUCKER: Ừm, tôi nghĩ bất cứ khi nào bạn phỏng vấn ai thì điểm mấu chốt là bạn vạch ra mục đích là gì và bạn có làm như bạn định làm hay không.
FT: Vậy chúng tôi trả ông 1 đô la cho cuộc phỏng vấn này, ông nghĩ sao?
MR ZUCKER: Tôi không biết có như vậy thì có được không nữa. Nhưng tôi nghĩ cần cả một quá trình dài để mọi người hiểu những điều bí mật cũng như quan điểm của người được phỏng vấn. Và sẽ không hay nếu tôi nghĩ các bạn phải trả tiền cho tôi để được phỏng vấn tôi. Tôi nghĩ nếu ai đó có điều gì muốn nói thì sẽ có cách mà không cần phải vào “sổ đen” của làng báo. Trong lịch sử cũng có khá nhiều trường hợp nhà đài phải trả tiền để có được cuộc phỏng vấn, chụp ảnh hay ghi hình,…có rất nhiều người nổi tiếng ở Mỹ đã làm như vậy…
FT: Vậy thì chuyện này cũng không hẳn là một hiện tượng mới?
MR ZUCKER: Tôi nghĩ là không. Nhưng tôi tin sự thật cần được phơi bày vẫn là điều quan trọng nhất, trên tất cả.
FT: Cảm ơn ông.
MR ZUCKER: Cảm ơn vì đã phỏng vấn tôi. Cảm ơn vì tôi đã ở đây với các bạn.
Bạn đọc Bảo Bình (Theo FT)